La Registraduría Nacional del Estado Civil ha emitido una alerta importante para todos los ciudadanos: se están reportando llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp fraudulentos en los que personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad. Estas comunicaciones ofrecen la gestión gratuita de la cédula de ciudadanía digital y su activación en el celular, pero su propósito es malicioso.
Es crucial que los ciudadanos hagan caso omiso a estas comunicaciones y no proporcionen datos personales ni abran enlaces sospechosos, ya que podrían poner en riesgo su información personal y convertirse en víctimas de estafas.
¿Dónde se tramita la cédula digital?
La cédula digital únicamente puede gestionarse en las sedes de la Registraduría a nivel nacional o en los consulados. El proceso de pago se realiza exclusivamente a través de la plataforma PSE en la página web oficial de la Registraduría o en los puntos de recaudo autorizados. No se necesitan intermediarios para realizar este trámite, por lo que se recomienda a los ciudadanos acudir directamente a las oficinas físicas de la entidad.
Activación de la cédula en el celular: ¿Cómo hacerlo de forma segura?
Para activar la cédula digital en el celular, los ciudadanos deben usar la aplicación oficial ‘Cédula Digital Colombia’. Este proceso no requiere intervención de funcionarios de la Registraduría ni de terceros, lo que garantiza mayor seguridad.
Canales oficiales de comunicación
La Registraduría Nacional del Estado Civil recuerda a los ciudadanos que sus únicos canales oficiales de comunicación son los siguientes:
- Página web: [registraduria.gov.co](https://registraduria.gov.co/)
- X (antes Twitter): [@Registraduria](https://x.com/Registraduria)
- Facebook: [Registraduría Nacional](https://www.facebook.com/RegistraduriaNacional)
- Instagram: [@registraduria](https://www.instagram.com/registraduria)
- TikTok: [@registraduria](https://www.tiktok.com/@registraduria)
- LinkedIn: [Registraduría Nacional del Estado Civil](https://www.linkedin.com/company/registraduría-nacional-del-estado-civil/)
- Canal de WhatsApp verificado: [WhatsApp Registraduría](https://whatsapp.com/channel/0029VazS8UADZ4LUgAjOkZ1L)
Es fundamental que los ciudadanos utilicen únicamente estos medios para obtener información oficial y evitar caer en engaños. La protección de la información personal es clave, y la prevención es la mejor herramienta contra las estafas. ¡Comparte esta información y ayúdanos a combatir el fraude!
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