La vocera de los usuarios, Esperanza Arias, alertó que miles de pacientes enfrentan demoras en consultas, procedimientos médicos y entrega de medicamentos en diferentes regiones del país.
Los usuarios de Nueva EPS continúan denunciando una grave crisis en la prestación de los servicios de salud, marcada por la falta de citas con especialistas, demoras en autorizaciones, escasez de medicamentos y dificultades para acceder a tratamientos médicos.
La denuncia fue realizada por Esperanza Arias, vocera de los usuarios de Nueva EPS, quien aseguró que la problemática no se limita a la región Caribe, sino que afecta a pacientes en diferentes departamentos del país.
Según Arias, numerosas Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) han dejado de atender a los afiliados debido a la falta de pagos y al incumplimiento de los compromisos financieros con los prestadores de servicios.
Pacientes denuncian demoras en la atención
La representante de los usuarios afirmó que la situación es crítica, con servicios de urgencias congestionados, pacientes hospitalizados en unidades de cuidados intensivos esperando atención especializada y miles de personas pendientes de procedimientos médicos, cirugías y consultas con especialistas.
Uno de los casos que más preocupa corresponde al departamento del Cesar, donde, según la denuncia, los afiliados de Nueva EPS llevan cerca de ocho meses sin recibir medicamentos, incluyendo pacientes con enfermedades oncológicas, trasplantados, personas con enfermedades huérfanas y usuarios con trastornos psiquiátricos.
Preocupa continuidad de la atención en el Caribe
Esperanza Arias advirtió que en los próximos días podrían vencer varias prórrogas de contratación entre Nueva EPS y diferentes IPS de la región Caribe, situación que pondría en riesgo la continuidad de la atención para miles de usuarios en los departamentos de Atlántico, Magdalena, Bolívar, Sucre y Cesar.
De concretarse esta situación, pacientes podrían perder consultas médicas, procedimientos y tratamientos que ya se encuentran programados.
Piden medidas urgentes para superar la crisis
Frente al cambio de Gobierno, la vocera manifestó su esperanza de que se adopten decisiones que permitan recuperar el sistema de salud colombiano.
Arias sostuvo que la solución no consiste en trasladar a los afiliados de Nueva EPS hacia otras aseguradoras, sino en garantizar los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema, sanear las deudas con los prestadores y fortalecer la red de atención.
Finalmente, hizo un llamado al Ministerio de Salud, al Ministerio de Hacienda, a la Superintendencia Nacional de Salud y al Congreso de la República para que adopten medidas urgentes que permitan atender la crisis que, según afirmó, mantiene en incertidumbre a millones de pacientes en Colombia.
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